Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.

Adresse

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
Rudi-Dutschke-Straße 17
10969 Berlin

Ansprechperson

Henrik Fork
Telefon: 030/25800-512
E-Mail: henrik.fork@vzbv.de

Organisation

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist die starke Stimme aller Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland – unabhängig ihrer Herkunft oder ihrer Lebensumstände. Als Dachverband der 16 Verbraucherzentralen der Länder und 28 weiterer verbraucherpolitischer Verbände bündelt er die Kräfte für einen starken Verbraucherschutz.

Der vzbv ist als gemeinnütziger Verein eigetragen, gemeinnützig, parteipolitisch neutral. Der vzbv ist auch europäisch und international aktiv: Er ist Mitglied des Dachverbands der europäischen Verbraucherorganisationen BEUC und hat ein Büro in Brüssel. Als Mitglied von Consumers International, dem internationalen Zusammenschluss von Verbraucherorganisationen, engagiert sich der vzbv auch bei globalen Fragen des Verbraucherschutzes. Die zentralen Aufgaben des vzbv sind es, Verbraucherinteressen zu vertreten, Verbraucherinformation und –beratung zu fördern, Märkte aus Verbrauchersicht zu beobachten, Rechte durchzusetzen und Verbraucherbildung zu stärken.

„Die Digitalisierung des Verbraucheralltags schreitet immer weiter voran und bietet, wenn sie klug umgesetzt wird, viele Chancen und Vorteile für Verbraucherinnen und Verbraucher. Gleichzeitig braucht es in der digitalen Welt mitunter andere Kompetenzen als in der analogen. Deshalb ist es wichtig, alle Menschen, insbesondere aber auch Ältere, beim Zugang zu und Umgang mit digitalen Angeboten zu stärken und niemanden auszuschließen. Dafür braucht es den DigitalPakt Alter.“

Klaus Müller, Vorstand vzbv
 

Angebot

Der vzbv setzt sich bei seiner politischen Interessenvertretung grundsätzlich für die Interessen aller Verbraucherinnen und Verbraucher ein. Dabei spielen auch Bedürfnisse älterer Verbrauchergruppen eine Rolle. Bei der Verbraucherberatung und –information gibt es ein breites Angebot der Verbraucherzentralen, persönlich vor Ort und auch online – unter anderem: