SILBER & SMART in den Bücherhallen Hamburgs
Im Rahmen des Partner-Netzwerks des DigitalPakt Alter fand Ende Juni 2024 das Fachgespräch "Stadtbibliotheken als Orte der Medienkompetenzförderung für ältere Menschen" statt. Uta Keite von den Bücherhallen Hamburg präsentierte dort das Projekt "Silber & Smart".
Wir stellen das Projekt an dieser Stelle nochmal für alle Interessierten vor.
Das Projekt SILBER & SMART der Bücherhallen Hamburg richtet sich an Menschen ab 60 Jahren, die noch nicht oder nur wenig digital unterwegs sind. Ziel des Projekts ist es, diesen Personen einen einfachen und altersgerechten Einstieg in den Umgang mit Tablet, Smartphone und Internet zu ermöglichen, um insbesondere die kulturelle und soziale Teilhabe zu fördern.
Das Projekt umfasst verschiedene Angebote, darunter analoge Schulungen in den Bücherhallen, digitale Treffs zur individuellen Beratung oder zu speziellen Themen, Telefonberatung zu Zoom sowie mit SILBER & SMART ZUHAUSE ein persönlicher Besuchsdienst für nicht mobile Menschen. Alle Schulungen werden von Ehrenamtlichen, die meist über umfassende IT-Erfahrungen verfügen, durchgeführt, und sind kostenfrei. Das Projekt arbeitet auch mit verschiedenen Kooperationspartnern zusammen, um möglichst viele ältere Menschen zu erreichen.
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Foto: Bücherhallen Hamburg
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Foto: Simon Reindl
Die analogen Schulungen in den Bücherhallen umfassen verschiedene Formate, darunter Schulungen in Kleingruppen für Anfängerinnen und Anfänger ohne Vorkenntnisse sowie Schulungen in Kleingruppen für Einsteigerinnen und Einsteiger mit Vorkenntnissen, insbesondere Einzelberatungen zu individuellen Fragen rund um Tablet und Smartphone. Bei Bedarf werden in diesen Schulungen auch Leihgeräte zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus bietet das Projekt mit SILBER & SMART ZUHAUSE einen persönlichen Besuchsdienst für nicht mobile Menschen an, bei dem Ehrenamtliche ältere Menschen zu Hause im Umgang mit dem eigenen Endgerät unterstützen. Bei Bedarf werden die Teilnehmenden mehrfach und zeitlich unbegrenzt besucht, um dauerhaft einen reibungslosen Umgang mit der Technik zu gewährleisten.
Die digitalen Angebote umfassen regelmäßige Treffen zum Umgang mit Tablet, Smartphone und Internet per Zoom sowie eine Telefonberatung zu Zoom. Diese digitalen Schulungen bieten den Teilnehmenden die Möglichkeit, sich mit der Technologie vertraut zu machen und Fragen zu klären, ohne das Haus verlassen zu müssen. Somit sind auch die digitalen Schulungen besonders hilfreich für Teilnehmende, die nicht mobil sind oder Schwierigkeiten haben, persönlich an Schulungen teilzunehmen.
SILBER & SMART bietet somit eine breite Palette von Angeboten, die älteren Menschen den Zugang zur digitalen Welt erleichtern und ihre Teilhabe am kulturellen und sozialen Leben fördern. Durch die Unterstützung von Ehrenamtlichen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Kooperationspartnern ermöglicht das Projekt eine umfassende und flexible Unterstützung für die Teilnehmenden. Dies trägt nicht nur zur digitalen Teilhabe älterer Menschen bei, sondern fördert auch den Austausch zwischen den Generationen.
Was sind die Bücherhallen Hamburg?
Die Bücherhallen Hamburg sind eine gemeinnützige Stiftung und betreiben das größte kommunale Bibliothekssystem in Deutschland. Mit einer Zentralbibliothek, 32 Stadtteilbibliotheken und zwei Bücherbussen bieten sie ein umfangreiches Medienangebot und verzeichnen jährlich über drei Millionen Gäste. Die Bücherhallen beschäftigen 420 Mitarbeitende und werden von rund 700 Ehrenamtlichen unterstützt. Die Geschichte der Bücherhallen reicht bis in das Jahr 1899 zurück, als die erste Bücherhalle mit 6.000 Bänden eröffnet wurde. Im Laufe ihrer 125-jährigen wechselvollen Geschichte haben sich die Bücherhallen kontinuierlich weiterentwickelt und sind heute eine der wichtigsten Kultur- und Bildungsinstitutionen Hamburgs. Neben einem umfangreichen analogen und digitalen Medienangebot bieten sie jährlich über 16.000 Veranstaltungen an. Viele Bücherhallen sind mit gültigem Bibliotheksausweis auch außerhalb der personalbesetzten Öffnungszeiten an sieben Tagen in der Woche von 7 bis 22 Uhr zugänglich. Die Bücherhallen Hamburg spielen eine wichtige Rolle für die kulturelle Bildung und Freizeitgestaltung der Hamburger Bevölkerung und sind ein unverzichtbarer Bestandteil des kulturellen Lebens in Hamburg.