Digital-Botschafterinnen und -Botschafter Rheinland-Pfalz
Im Rahmen der Fachgespräche im Partnernetzwerk wurden die unterschiedlichen Landesprogramme in Deutschland vorgestellt. Wir geben einen Einblick in die Konzeption und aktuelle Herausforderungen.
Das Projekt „Digital-Botschafterinnen und -Botschafter Rheinland-Pfalz“ zielt darauf ab, die digitale Teilhabe älterer Menschen zu fördern und Berührungsängste abzubauen. Es richtet sich an Personen ab 65 Jahren, insbesondere Frauen, die wenig oder keine Erfahrung mit digitalen Medien haben. Seit 2018 ist das Projekt Teil der Digitalstrategie des Landes und wird durch das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz gefördert.
Eckdaten und Aktivitäten
Ehrenamtliche Unterstützung: Über 670 ehrenamtlich aktive Digital-Botschafterinnen und -Botschafter (Di-Bos) bieten in allen Landkreisen und kreisfreien Städten von Rheinland-Pfalz Unterstützung an. Diese erfolgt in offenen Treffs, Sprechstunden, Hausbesuchen und Altenpflegeeinrichtungen.
Fortbildungen: Di-Bos werden in mehrtägigen Schulungen qualifiziert und fortlaufend begleitet. Es gibt spezielle Fortbildungsangebote für ehrenamtlich und hauptamtlich Aktive in der Seniorenarbeit.
Veranstaltungen: Jährliche SilverSurfer Tagung zur Information, Austausch und Vernetzung für ehrenamtlich Engagierte.
Herausforderung ePA (elektronische Patientenakte)
Ein zentrales Thema ist die Unterstützung und zertifizierte Begleitung bei der Nutzung der elektronischen Patientenakte (ePA). Ohne persönliche Hilfe könnten viele ältere Menschen die Vorteile der ePA nicht nutzen, da die Einrichtung und erste Anwendung oft überfordernd sind. Daher werden ausgewählte Di-Bos zu zertifizierten ePA-Coaches qualifiziert, um bedarfsorientierte Anwendungsberatung anzubieten.
Mehrstufiges Informations- und Beratungsangebot zur ePA
Das Beratungsangebot zur ePA umfasst mehrere Bausteine:
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Vermittlung grundlegender Informationen: Beraterinnen und -berater und ehrenamtliche Di-Bos werden von Expertinnen und Experten geschult.
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Erhöhung der ePA-Akzeptanz: Durch Experten-Runden und Maßnahmen zur Sensibilisierung und Motivation.
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Qualifizierung zum ePA-Coach: Ehrenamtliche werden in mehreren Modulen qualifiziert, um bei der Einrichtung und Nutzung der ePA zu unterstützen.
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Beratungs- und Anwendungspraxis: Aufbau eines landesweiten Netzwerks von Beratungsstellen in Kooperation mit Krankenkassen und weiteren Akteur*innen aus dem Gesundheitswesen.
Zusammenarbeit und Partner
Das Projekt arbeitet mit verschiedenen Partnern zusammen, darunter die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, das Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz, Medien und Bildung RLP, Digitaler Engel und Digital-Kompass.
Diese umfassenden Maßnahmen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern tragen dazu bei, die digitale Teilhabe älterer Menschen in Rheinland-Pfalz nachhaltig zu fördern und ihnen den Zugang zu digitalen Technologien zu erleichtern.